Cóm funciona l’ocupació dels apartaments?
SA GAVINA:
- Als apartaments de 1 dormitori per a màxim 2 persones: dos llits individuals al dormitori.
- Als apartaments de 1 dormitori per a màxim 4 persones: dos llits individuals al dormitori i sofà llit doble a la sala.
- Als apartaments de 2 dormitoris de l’edifici principal ales A, B i D (no a l’edifici annex C) per a màxim 6 persones: un llit doble 150×190 al dormitori principal de matrimoni, dos llits individuals al segon dormitori dels nens i sofà llit doble a la sala d’estar.
- Als apartaments de 2 dormitoris de l’edifici annex C per a màxim 6 persones: dos llits individuals a cada dormitori (principal de matrimoni i el dels nens), sofà llit doble a la sala d’estar.
- Als apartaments de 3 dormitoris per a màxim 8 persones: un llit doble 150×190 al dormitori principal de matrimoni, dos llits individuals al segon i tercer dormitori (dels nens), sofà llit doble a la sala d’estar.
A l’apartament de 1 dormitori per a màxim 2 persones, no hi ha sofà-llit, l’ocupació no pot sobre passar les 2 persones (nens a partir de 2 anys i adults). POLÍTIQUES D’EDAT A DATA D’ESTADA Nadons: fins a 2 anys. Adults / Personss: a partir de 2 anys. Els nens més grans de 2 anys es consideren adults (persones) a l’establiment perquè han d’ocupar plaça per dormir al llit o al sofà llit. No disposem de plegatins o llits extra. Disposem de bressols de viatge per a menors de 2 anys, amb suplement, amb la roba de llit. Edat mínima per a titular de reserva 25 anys, menors de 18 anys només es poden allotjar si estan acompanyats durant l’estada d’algun dels seus progenitors o tutors legals.
Quines són les condicions de pagament?
A quina hora puc recullir les claus de l’apartament?
A partir de les 16:00 hores i fins a les 19:00 hores. Si teniu previst arribar més tard, és imprescindible que contacteu amb nosaltres abans, ja que la nostra oficina tanca cada dia a les 19h sense personal per esperar-los, organitzarem entrega de claus alternativa. Caldrà còpia dels DNI/passaports de tots els ocupants de l’apartament i una targeta de crèdit com a garantia. Hi ha hora límit per organitzar l’arribada ja que no hi ha personal present ni esperant-los més tard de les 19h.
A quina hora hauré de tornar les claus de l’apartament?
A les 10h del mati. Si volen marxar abans, contacti amb nosaltres durant la estada per més informació. Si desitja prolongar la seva estada haurà de fer la consulta a la Recepció i serà confirmat segons la disponibilitat.
Hi ha plegatins o possibilitat de sol·licitar llits extra? Hi ha llits dobles/ de matrimoni?
No, el nombre de persones que apareix al descriptiu és el màxim permès, i no disposem de llits addicionals o plegatins. En referència al tipus de llits, només als apartaments de 3 dormitoris i al de 2 dormitoris de l’edifici Principal (no a l’edifici Annex C), al dormitoris principal de matrimoni hi ha un llit doble de 150 x 190. La resta de dormitoris tenen sempre llits individuals de 90x 190, el sofà-llit és doble de 140, recomanat per a ús eventual. Al descriptiu de cada apartament s’especifica el tipus de llits i capacitat màxima.
Abans m’apareixia un apartament disponible i ara no. Què ha passat?
Què són les condicions generals de reserva?
Són les condicions que ha de complir per fer la reserva. Normalment consisteix en el pagament per avançat d’una quantitat a compte o el càrrec a una targeta, en un termini determinat de temps, així com els horaris d’entrada i sortida, despeses de cancel·lació (penalització econòmica per la cancel·lació fora de temps acordat a les condicions) i altres detalls importants que caldrà acceptar per poder confirmar la seva reserva.
Puc recarregar el meu cotxe elèctric, patinet, scooter, etc. l’apartament o instal·lacions?
Puc recarregar el meu cotxe elèctric, patinet, scooter, etc. l’apartament o instal·lacions?
El preu calculat de cada lloguer, és per persona o per tot el lloguer?
Els apartaments disposen de certificat de qualificació energètica?
Si, contacteu amb nosaltres a través del formulari, email o telèfon.
S’admeten animals als apartaments?
Sí, amb un màxim de 2 animals (gos o gat) per apartament i amb un suplement de 7 eur per animal i nit. Els amos s’han d’assegurar que la seva mascota no molestarà la resta de veïns, han d’anar sempre lligats a les zones comunes com passadissos i accessos, i han de complir la normativa interna dels apartaments. No es permet l’accés de mascotes a zones públiques com la piscina.
En cas de portar altres animals domèstics, petits mamífers, tals com a conills, cobaies, etc. El mateix suplement s’aplica. Han d’estar sempre a la gàbia o transportín per evitar que s’escapin.
Està prohibit portar rèptils (com ara serps, camaleons, etc.) o qualsevol altre animal. Si teniu dubtes, contacteu amb nosaltres. Indiqueu sempre la presència de la vostra mascota en fer la reserva.
Quins suplements no estan inclosos en el preu de lloguer de l’apartament?
Què és la taxa turística i qui l’ha de pagar?
Aquesta taxa establerta pel Govern de Catalunya des del novembre del 2012, grava la pernoctació dels hostes majors de 17 anys en qualsevol establiment turístic, com ara hotels, càmpings, creuers, allotjament d’ús turístic, etc. de Catalunya. En el nostre cas, es tracta d’una quota per persona i nit de 1,10 eur (estades a partir de juny 2021), que s’haurà de pagar el dia d’arribada en efectiu, amb un màxim de 7 nits per estada. La recaptació d’aquesta taxa no és per a nosaltres, sinó que la lliurem a l’Administració pública
Quin equipament tenen els apartaments?
No hi ha cap producte d’higiene personal o aliments.
