Comment fonctionne l’occupation des logements ?
SA GAVINA:
- Dans les hébergements à une chambre pour un maximum de 2 personnes : deux lits simples dans la chambre.
- Dans les logements à une chambre pour un maximum de 4 personnes : deux lits simples dans la chambre et un canapé-lit double dans le salon.
- Dans les logements de 2 chambres dans les ailes A, B et D du bâtiment principal (pas dans le bâtiment annexe C) pour un maximum de 6 personnes : un lit double 150×190 dans la chambre principale, deux lits simples dans la deuxième chambre d’enfants et un canapé-lit double dans le salon.
- Dans les logements de 2 chambres du bâtiment annexe C pour un maximum de 6 personnes : deux lits simples dans chaque chambre (chambre principale et chambre des enfants), canapé-lit double dans le salon.
- Dans les hébergements de 3 chambres pouvant accueillir jusqu’à 8 personnes : un lit double de 150×190 dans la chambre principale, deux lits simples dans les deuxième et troisième chambres (chambres d’enfants), un canapé-lit double dans le salon.
Dans l’hébergement à 1 chambre pour un maximum de 2 personnes, il n’y a pas de canapé-lit, l’occupation ne peut pas dépasser 2 personnes (enfants à partir de 2 ans et adultes).
Nous recommandons toujours d’utiliser le canapé-lit pour les enfants ou pour un usage occasionnel, car le matelas d’un canapé-lit n’a pas la même densité que celui d’un lit à sommier à lattes.
POLITIQUES DE L’ÂGE
Bébés : jusqu’à 2 ans.
Adultes / Personnes : à partir de 2 ans.
Les enfants de plus de 2 ans sont considérés comme des adultes (personnes) dans l’établissement car ils doivent occuper un espace pour dormir dans un lit ou sur le canapé-lit.
Nous ne disposons d’aucun lit d’appoint ni de lit pliant. Tout manque de place entraînera une expulsion du logement.
Nous disposons de lits de voyage pour les enfants de moins de 2 ans, moyennant un supplément, et toute la literie est incluse.
L’âge minimum pour les détenteurs de réservation est de 25 ans. Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent séjourner que s’ils sont accompagnés d’un parent ou d’un tuteur légal pendant leur séjour.
Quelles sont les conditions de paiement?
Les modes de paiement sont indiqués dans chaque tarif. Pour les frais de remboursement / annulation s’il vous plaît vérifier les Conditions d’Annulation.
À quelle heure puis-je récupérer les clés du logement ?
À partir de de 16 heures jusqu’à 19 heures.
Si vous prévoyez d’arriver plus tard, il est indispensable de nous contacter au préalable, car nos bureaux ferment tous les jours à 19h. Nous organiserons une autre remise des clés avec votre accord. Cette procédure est nécessaire. Une heure limite d’arrivée est fixée afin de minimiser les nuisances sonores nocturnes et de ne pas déranger les autres clients dans leurs hébergements.
À quelle heure dois-je rendre les clés du logement le jour de mon départ ?
À 10h. Les départs avant 10h sont possibles ; nous vous donnerons les instructions au bureau.
A 10h. Les départs avant 10h sont possibles ; Nous vous donnons les instructions au bureau.
Y a-t-il un lit pliant ou est-il possible de demander des lits supplémentaires ? Y a-t-il des lits doubles?
Non, le nombre de personnes indiqué dans la description est le maximum autorisé, et nous ne disposons pas de lits supplémentaires ni de lits pliants.
Concernant le type de lits, uniquement dans les logements de 3 chambres et dans les logements de 2 chambres du bâtiment principal (et non dans l’annexe C), la chambre principale dispose d’un lit double de 150 x 190. Les autres chambres sont toujours équipées de lits simples de 90 x 190, le canapé-lit est un lit double de 140, recommandé pour un usage occasionnel ou pour les enfants.
La description de chaque hébergement précise le type de lits et la capacité maximale.
Avant je voyais un appartement disponible et maintenant ce n’est plus le cas. Ce qui s’est passé?
Il est probable que le logement ait été temporairement bloqué pour un client ayant réservé mais n’ayant pas réglé sa réservation dans les délais impartis. Si le paiement n’est pas reçu dans le délai imparti, l’appartement sera remis en vente sur le site web pour une nouvelle réservation.
Qu’est-ce que les conditions generals de la réservation?
Voici les conditions à remplir pour effectuer une réservation. Cela implique généralement un acompte ou un débit sur carte bancaire dans un délai précis, ainsi que les horaires d’arrivée et de départ, les frais d’annulation (pénalité en cas d’annulation hors délai) et d’autres détails importants à accepter pour confirmer la réservation..
Pourrai-je recharger ma voiture électrique, mon scooter, etc. dans l’appartement ou dans les installations prévues à cet effet ? Aurai-je suffisamment de place pour ranger mes objets encombrants comme mon fauteuil roulant, ma planche de surf, etc., qui ne rentrent pas dans l’appartement?
Non. Nous ne disposons pas de borne de recharge pour voitures électriques, scooters, etc. Il est interdit d’utiliser l’électricité de l’établissement pour recharger des appareils externes tels que voitures, scooters, etc., ou tout appareil n’appartenant pas à notre établissement ou à nos installations.
Veuillez ne pas brancher vos propres appareils, tels qu’une friteuse à air chaud, un barbecue ou une plaque de cuisson électrique, etc. En cas de doute, veuillez nous contacter au préalable.
Malheureusement, nous ne disposons pas de locaux de stockage ni d’espaces désignés où vous pouvez laisser vos objets encombrants (barres de toit pour voitures, planches de surf, vélos ou motos électriques, fauteuils roulants électriques, etc.).
Le prix calculé de chaque location correspond-il au prix par personne ou au prix de la location dans son entier?
Le prix calculé est pour la totalité du séjour et pour la capacité maximale d’accueil du logement, conformément à sa description.
Les hébergements possèdent-ils un certificat de performance énergétique ?
Oui, contactez-nous via le formulaire, par e-mail ou par téléphone.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l’hébergement ?
Oui, avec un maximum de 2 animaux (chien ou chat) par hébergement et un supplément de 7 euros par animal et par nuit. Les reptiles et les oiseaux ne sont pas admis.
Les propriétaires doivent s’assurer que leur animal ne dérangera pas les autres résidents, qu’il sera toujours tenu en laisse dans les espaces publics tels que les couloirs et les entrées, et qu’il respectera le règlement intérieur de l’établissement. Les animaux ne sont pas admis dans les espaces publics tels que la piscine. Les propriétaires peuvent utiliser l’ascenseur avec leurs animaux de compagnie.
Si vous amenez d’autres animaux domestiques, des petits mammifères, tels que des lapins, des cochons d’Inde, etc. Le même supplément s’applique. Ils doivent toujours être dans leur cage ou leur sac de transport pour éviter qu’ils ne s’échappent.
Il est interdit d’amener des reptiles (tels que des serpents, des caméléons, etc.) ou tout autre animal.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Veuillez toujours signaler la présence de votre animal de compagnie lors de votre réservation ; tout oubli entraînera une pénalité et une situation désagréable pour tous.
Quels sont les extras non inclus dans le prix de la location ?
Services supplémentaires que le client peut choisir de souscrire indépendamment de l’hébergement, tels qu’une place de parking, un coffre-fort dans l’appartement, un lit bébé ou une chaise haute et le changement des serviettes (serviettes supplémentaires).
De quels équipements disposent les hébergements ?
Les logements comprennent une cuisine américaine équipée d’une plaque de cuisson vitrocéramique, d’ustensiles et d’appareils de cuisine tels qu’un réfrigérateur, un lave-linge, un micro-ondes, une cafetière italienne et un grille-pain.
Tous les appartements disposent d’une salle de bains avec douche et d’un balcon ou d’une terrasse meublés d’une table et de chaises.
Le linge de lit, les serviettes*, les ustensiles de cuisine et autres articles de première nécessité sont inclus dans le prix de la location. Ils sont fournis à votre arrivée et se trouvent sur chaque lit et/ou canapé-lit (le cas échéant). Les lits ne sont pas fait Les draps sont changés toutes les 7 nuits ; les serviettes, non. Le changement des serviettes (pour tous les clients enregistrés) est possible sur demande et moyennant un supplément de 9 euros par personne. Exemple de tarif pour le changement de serviettes si vous êtes 4 personnes : 9 € x 4 personnes = 36 € à régler au maximum 24 h à l’avance au bureau. Aucun changement ne sera effectué si le nombre de personnes inscrites dans l’hébergement est inférieur à celui des personnes enregistrées.
Aucun produit d’hygiène personnelle ni nourriture ne sont fournis. Vous ne trouverez aucun produit laissé par les clients précédents, car nous retirons tous leurs effets personnels.
Y a-t-il un service de chambres, de nettoyage, de garde-valises, etc.?
Nous proposons des locations d’hébergement à la nuit ou à la semaine, sans les services associés à ceux offerts par d’autres types d’établissements tels que les hôtels ou les appart’hôtels. Nous changeons les draps chaque semaine (pas les serviettes).
Lorsque je tente d’effectuer ma réservation, pourquoi m’est-il parfois impossible de choisir les dates que je souhaite?
Un nombre minimum de nuits est requis pour réserver les appartements, variable selon la période de l’année. Essayez une autre combinaison de dates d’arrivée et de départ, ou augmentez la durée du séjour.
