Hoe werkt de bezetting van een flat?
SA GAVINA:
- In appartementen met 1 slaapkamer voor maximaal 2 personen: twee eenpersoonsbedden in de slaapkamer.
- In de appartementen met 1 slaapkamer voor maximaal 4 personen: twee eenpersoonsbedden in de slaapkamer en een tweepersoons slaapbank in de woonkamer.
- In de 2-slaapkamerappartementen in de hoofdgebouwvleugels A, B en D (niet in het bijgebouw C) voor maximaal 6 personen: een tweepersoonsbed van 150×190 in de hoofdslaapkamer, twee eenpersoonsbedden in de tweede kinderkamer, slaapbank in de woonkamer.
- In de appartementen met 2 slaapkamers in bijgebouw C voor maximaal 6 personen: twee eenpersoonsbedden in elke slaapkamer (hoofdslaapkamer en kinderkamer), slaapbank in de woonkamer.
- In de appartementen met 3 slaapkamers voor maximaal 8 personen: een tweepersoonsbed van 150×190 in de hoofdslaapkamer, twee eenpersoonsbedden in de tweede en derde slaapkamer (voor kinderen), slaapbank in de woonkamer.
In het appartement met 1 slaapkamer voor maximaal 2 personen is geen slaapbank aanwezig. De bezetting is maximaal 2 personen (kinderen vanaf 2 jaar en volwassenen).
LEEFTIJDSBELEID OP DATUM VAN VERBLIJF
Baby’s: tot 2 jaar oud. Volwassenen / Personen: vanaf 2 jaar. Kinderen ouder dan 2 jaar worden in de accommodatie als volwassenen (personen) beschouwd en dienen in een bed of op de slaapbank te slapen. Wij hebben geen opklapbedden of extra bedden beschikbaar. Voor kinderen jonger dan 2 jaar hebben wij, tegen een toeslag, reisbedjes met beddengoed. Minimumleeftijd voor reserveringshouder is 25 jaar. Minderjarigen onder de 18 jaar mogen alleen verblijven als ze tijdens hun verblijf worden begeleid door een van hun ouders of wettelijke voogden.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
De betalingsvoorwaarden en annuleringskosten worden beschreven in de voorwaarden van elk RATE.
Hoe laat kan ik de sleutels van de flat ophalen?
Van 16u tot 19u.
Als u van plan bent om later aan te komen, is het belangrijk dat u vooraf contact met ons opneemt. Ons kantoor sluit elke dag om 19.00 uur en er is geen personeel aanwezig om op u te wachten. In dat geval regelen wij een alternatieve sleuteloverdracht. Er is een kopie van de identiteitsbewijzen/paspoorten van alle bewoners van het appartement en een creditcard als garantie vereist. Er geldt een deadline voor het organiseren van uw aankomst, aangezien er na 19.00 uur geen personeel meer aanwezig is of op u wacht.
Hoe laat moet ik de sleutels inleveren op de dag van vertrek?
Om 10 uur ’s ochtends. Vertrek voor 10 uur is mogelijk, we geven je aanwijzingen bij de receptie.
Als je je verblijf wilt verlengen, moet je een verzoek indienen bij het kantoor en het zal worden bevestigd op basis van beschikbaarheid.
Zijn er opklapbedden of is het mogelijk om extra bedden aan te vragen? Zijn er tweepersoonsbedden?
Nee, het aantal personen in de beschrijving is het maximaal aantal toegestane personen en we hebben geen extra bedden of opklapbedden.
Wat betreft het type bedden, alleen in de appartementen met 3 slaapkamers en in het appartement met 2 slaapkamers in het hoofdgebouw (niet in het bijgebouw C), is er in de hoofdslaapkamer een tweepersoonsbed van 150 x 190. De rest van de slaapkamers zijn altijd voorzien van eenpersoonsbedden van 90×190, de slaapbank is een tweepersoonsbed, aanbevolen voor incidenteel gebruik.
In de beschrijving van elk appartement staat het type bedden en de maximale capaciteit vermeld.
Vroeger zag ik een beschikbaar appartement, maar nu is dat niet meer het geval. Wat is er gebeurd?
Mogelijk was het appartement tijdelijk geblokkeerd voor een klant die een reservering maakte, maar niet binnen de daarvoor gestelde termijn betaalde. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, wordt het appartement vrijgegeven en komt het weer beschikbaar op de website voor een nieuwe reservering.
Wat zijn de algemene boekingsvoorwaarden?
Dit zijn de voorwaarden waaraan voldaan moet worden om de reservering te kunnen maken. Het bestaat meestal uit de vooruitbetaling van een bedrag op rekening of de afschrijving op een kaart, binnen een bepaalde termijn, evenals de in- en uitstaptijden, annuleringskosten (financiële boete bij annulering buiten de in de voorwaarden overeengekomen tijd) en andere belangrijke gegevens die geaccepteerd moeten worden om uw reservering te bevestigen.
Kan ik mijn elektrische auto, scooter, etc. opladen? het appartement of de faciliteiten?
Kan ik mijn elektrische auto, scooter, etc. opladen? het appartement of de faciliteiten?
Nee, wij hebben geen laadstation voor elektrische auto’s. Het is niet toegestaan om de elektriciteit van de accommodatie te gebruiken om externe apparaten zoals auto’s, scooters, etc. op te laden. elk ander apparaat dan onze eigen hostingfaciliteiten.
Is de berekende prijs van elke huur per persoon of voor de hele huur?
De berekende prijs geldt voor het hele verblijf en voor de maximale capaciteit van het appartement volgens de beschrijving.
Hebben de flats een energiecertificaat?
Ja, neem contact met ons op via het formulier, e-mail of telefoon.
Zijn dieren toegestaan in de appartementen?
Ja, met een maximum van 2 huisdieren (hond of kat) per appartement en een toeslag van 7 euro per dier per nacht.
Eigenaren moeten ervoor zorgen dat hun huisdier geen overlast veroorzaakt voor andere buren. Ze moeten altijd aangelijnd zijn in openbare ruimtes zoals gangen en ingangen, en moeten zich houden aan de interne regels van de appartementen. Huisdieren zijn niet toegestaan in openbare ruimtes, zoals het zwembad. Als u andere huisdieren, kleine zoogdieren, zoals konijnen, cavia’s, enz. meeneemt Hiervoor geldt dezelfde toeslag. Ze moeten altijd in hun kooi of reismand zitten, zodat ze niet kunnen ontsnappen.
Het is verboden om reptielen (zoals slangen, kameleons, etc.) of andere dieren mee te nemen. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op.
Geef bij uw reservering altijd aan of u een huisdier meeneemt.
Welke supplementen zijn niet inbegrepen in de huurprijs van het appartement?
Extra diensten die de klant los van de accommodatie kan huren, zoals een parkeerplaats, een kluisje in het appartement, een kinderbedje of kinderstoel voor baby’s.
Wat is de toeristenbelasting en wie moet die betalen?
Deze belasting is in november 2012 door de regering van Catalonië ingevoerd en belast de overnachtingen van gasten van 17 jaar en ouder in toeristische instellingen, zoals hotels, campings, cruiseschepen, toeristische accommodaties, etc. uit Catalonië. In ons geval bedraagt de vergoeding EUR 1,10 per persoon per nacht (verblijven vanaf juni 2021), die u op de dag van aankomst contant dient te betalen, met een maximum van 7 nachten per verblijf. Het innen van deze belasting is niet aan ons, maar wij dragen deze over aan de overheid.
Welke uitrusting hebben de flats?
De appartementen beschikken over een open keuken met een keramische kookplaat, keukengerei en keukenapparatuur, zoals een koelkast, wasmachine, magnetron, mokkapot en broodrooster.
Alle appartementen beschikken over 1 badkamer met douche en 1 balkon of terras met tafel en stoelen.
Lakens en handdoeken zijn inbegrepen.
Er worden geen persoonlijke hygiëneproducten of voedsel verstrekt.
Is er roomservice, schoonmaakservice, bagageopslag, etc.?
Wij verhuren appartementen voor nachten of weken, zonder de diensten die andere accommodaties bieden, zoals hotels of aparthotels. Wij verschonen het linnengoed (lakens en handdoeken) wekelijks.
Waarom kan ik soms niet de gewenste data selecteren als ik probeer te boeken?
Er is een bepaald minimum aantal nachten om de appartementen te boeken, afhankelijk van de tijd van het seizoen (2, 3 of 7 nachten).
